InterAct Produkte – Digitale Services für Versicherte

Digitale Services für Versicherte sind essenziell für zufriedene Kunden und effiziente Prozesse. Sie fragen sich, wie Sie Ihre komplexen fachlichen Prozesse und Services für Versicherte direkt nutzbar machen können? Mit GLOBAL SIDE IRIS, unserer App- und Weblösung, können Sie diese Fragen ab sofort uns überlassen. Wir übersetzen Versicherungskomplexität in einfach bedienbare Interfaces für Versicherte. Begeistern Sie Ihre Kunden durch ein digitales Angebot das 24/7 zur Verfügung steht und mit dem Sie relevante Kosten in der Bearbeitung einsparen.

DIGITALE KUNDENINTERAKTION STRATEGISCH NUTZEN.

Prozesse effizienter gestalten. Kosten senken. Kundenzufriedenheit messbar steigern.

Wie kann eine moderne Versicherungs-App mehr leisten als nur Rechnungsupload? Wie lassen sich Kundenbindung, Prozesseffizienz und Vertriebsziele zielführend miteinander verknüpfen?

In diesem Video zeigt Caroline Fröhlich anhand konkreter Szenarien und KPIs, wie IRIS zur Schaltzentrale für Ihre digitale Kundeninteraktion wird – datenbasiert, nahtlos und effizient.

Phase 1

Strukturierte Analyse.

Unsere Zusammenarbeit startet dabei nicht mit der Technologie, sondern mit einer strukturierten Analyse Ihrer bestehenden Prozesse, Herausforderungen und Potenziale. Gemeinsam identifizieren und priorisieren wir die relevanten Handlungsfelder – z. B. nach Fallaufkommen oder finanzieller Relevanz – stets im Einklang mit Ihrer strategischen Ausrichtung. So können Potenziale gehoben werden.

Phase 2

Gemeinsam zur Lösung.

Basierend auf einer strukturierten Analyse begleiten wir Sie – von der Definition und Konzeption bis hin zur Umsetzung von MVPs oder ganzheitlichen digitalen Lösungen. Wir agieren hierbei nicht nur als Berater, sondern auch als Projektpartner und unterstützen Sie ressortübergreifend bei der Realisierung Ihrer strategischen Projekte. Dank unserer tiefen Verankerung in der Branche verstehen wir Ihre Prozesse – und wissen, wie sich komplexe Anforderungen in einfache, digitale Kundenerlebnisse übersetzen lassen.

Phase 3

Daten nutzen. Mehrwert schaffen.

Bei der Realisierung von Lösungen greift IRIS gezielt auf vorhandene Daten, z. B. aus ZABAS®, zu und kann daraus smarte Interaktionen und Angebote für Ihre Versicherten generieren – etwa zur Nutzung von Vorsorgeleistungen oder zur Vermeidung unnötiger Supportaufwände. Auch Tarifinformationen lassen sich nahtlos integrieren und in die App-Kommunikation überführen.

Sie möchten kennen lernen, wie man Arbeitslast auf innovative Art steuert, pro-aktiv und effizient koordiniert und gleichzeitig Mitarbeitende motiviert und für ihre Arbeit begeistert?

Erleben Sie, wie THEMIS Ihre Arbeitsprozesse transformiert. Mit maßgeschneiderter Lastverteilung und intuitiven Interfaces steigern wir die Effizienz, ohne dabei den Faktor Mensch zu vernachlässigen - für eine motivierende, ökonomisch optimierte Sachbearbeitung. Machen Sie den ersten Schritt in eine neue Ära der Arbeitsorganisation.

	Abwechslung statt Hamsterradeffekt für mehr Produktivität und Zufriedenheit in Ihrem Sachbearbeitungs-Team.
	Automatische Berücksichtigung von Verfügbarkeiten.
	Qualifikationsorientierte abwechslungsreiche Aufgaben.
	Ausgewogene Arbeitslast.

MIT UNS WIRD INFORMIERT SEIN ZUM STANDARD.

SERVICE-BOOSTER.

App- und Weblösung.

DIGITALE KUNDENINTERAKTION STRATEGISCH NUTZEN.

Prozesse effizienter gestalten. Kosten senken. Kundenzufriedenheit messbar steigern.

VON DER DATENBASIS ZU DIGITALEN SERVICES.